Публичная оферта

Дата опубликования текущей версии:

Публичная оферта представляет собой предложение Эксперта Заказчику заключить договор на указанных ниже условиях (далее — Оферта).

Данный Договор (далее— Договор) считается заключенным с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Акцепт Оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. В случае несогласия с условиями Оферты Заказчик не должен совершать Акцепт.



1. ПРЕДМЕТ

1.1. Эксперт оказывает Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их.
1.2 Эксперт оказывает следующие виды Услуг:

• индивидуальные онлайн/офлайн сессии;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс Бары»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс Основа»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс «Однодневные телесные классы»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс «Разговор с сущностями. Начало»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс «Введение в симфонию»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс Фэйслифт»;
• групповой оффлайн-класс «Аксесс «Трехдневный телесный класс»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Аксесс класс-приключение «Быть собой»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности и деньги»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности и дети»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Духи земли»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Разговор с сущностями. Начало»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности. Очистка домов и помещений от А до Я»;
• групповой оффлайн-класс «Правильное богатство для Вас»;
• групповой оффлайн-класс «Роскошная жизнь»;

1.3. В рамках всех Услуг предоставляется доступ к Контенту.

2. Акцепт Оферты
2.1 При Акцепте Заказчик подтверждает, что:

• является совершеннолетним дееспособным физическим лицом и обладает необходимыми правами для совершения Акцепта;
• он будет участвовать во встречах с согласия либо в сопровождении законного представителя, если является несовершеннолетним лицом;
• предоставил полную и достоверную информацию о себе;
• получил исчерпывающую информацию об Услугах;
• банковская карта или счет, с помощью которого оплачиваются Услуги, принадлежит Заказчику или используется им с письменного разрешения владельца данной карты или счета;
• передаст Эксперту информацию, необходимую для оказания Услуг;
• не имеет признаков психических и поведенческих расстройств;
• понимает, что Услуги не являются профессиональной психологической помощью и не заменяют ее;
• дает согласие Эксперту на использование его фото- и видеоотзыва, а также текстового отзыва в рекламных целях;
• ознакомился и полностью согласился с условиями Оферты.

3. Порядок оказания Услуг
3.1 Для получения Услуг Заказчик оплачивает их стоимость.
3.2 При приобретении офлайн-Услуги Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность своего присутствия в дату, время и место, предоставленные Экспертом через доступные каналы связи.

• В случае невозможности присутствия или отказе от Услуги Заказчик обязуется сообщить об этом Эксперту минимум за 3 суток до планируемой даты оказания Услуг.
• При своевременном информировании Эксперта о неявке Стороны согласуют новые дату, время и место проведения встречи.

3.3 При приобретении онлайн-Услуги Заказчик обязуется обеспечить возможность своего присутствия в дату и время, согласованные с Экспертом. Кроме того, Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить технические условия, необходимые для подключения к онлайн-встрече.

• Для подключения к онлайн-встрече Эксперт направляет Заказчику ссылку по доступным каналам связи. Заказчику запрещено передавать ссылку третьим лицам.
• В случае невозможности присутствия или отказе от Услуги Заказчик обязуется сообщить об этом Эксперту минимум за 24 часа до планируемой даты оказания Услуг.
• При своевременном информировании Эксперта о неявке Стороны согласуют новые дату и время проведения встречи.

3.4 Если встреча переносится по вине Заказчика более 1 раза, Эксперт вправе расценивать данный факт, как невозможность оказания Услуг по вине Заказчика по смыслу ч. 2 ст. 781 ГК РФ. В таком случае Эксперт вправе удержать полную стоимость Услуг.

• Перенос групповой онлайн-встречи Заказчиком не предусмотрен.

3.5 Эксперт вправе отменить или перенести встречу в любое время. При переносе встречи актуальную дату, время и/или место Эксперт сообщает Заказчику по доступным каналам связи.
3.6 Срок оказания каждого вида Услуг указан на Сайте или в Боте.
3.7 Если Услуга представляет собой групповую встречу, начало занятий может быть скорректировано до достижения минимального количества Заказчиков.
3.8 Заказчик обязуется вести себя корректно и уважительно в процессе оказания Услуг, а также сохранять конфиденциальность любой информации, предоставленной Экспертом в рамках встречи.
3.9 Обратная связь за пределами встреч не предусмотрена, если иное не предусмотрено программой Услуги.
3.10 Заказчик соглашается с тем, что участие в групповом офлайн-классе «Аксесс Основы» возможно только после участия во встрече «Аксесс Бары».


4. Пределы использования Контента

Общие условия
4.1 Исключительные права на Контент принадлежат Эксперту.
4.2 Эксперт предоставляет Заказчику неисключительную, отзывную лицензию на использование Контента на территории Российской Федерации.
4.3 Заказчик вправе использовать Контент любым способом в личных некоммерческих целях, за исключением размещения в открытом доступе и передачи третьим лицам.
4.4 Контент предоставляется в режиме просмотра, без права копирования, сохранения и пересылки.
4.5 Контент размещен в Боте. При необходимости Эксперт вправе менять место размещения Контента, предварительно уведомив об этом Заказчика.

Специальные условия для остальных Услуг
4.6 Доступ к Контенту предоставляется в течение 10 рабочих дней после оказания Услуг.
4.7 Лицензия на Контент предоставляется на безвозмездной основе.
4.8 Лицензия предоставляется на 1 год с момента предоставления доступа к Контенту

5. Автоприемка
5.1 По Договору не оформляются акты приема-передачи.
5.2 Услуги считаются оказанными Экспертом и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний:

• для индивидуальной онлайн/офлайн сессии — с момента окончания ее проведения;
• для группового офлайн-класса «Аксесс Основа" — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс Бары" — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс «Однодневные телесные классы» — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс «Разговор с сущностями. Начало» — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс «Введение в симфонию» — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс Фэйслифт» — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• для группового офлайн-класса «Аксесс «Трехдневный телесный класс» — с момента окончания последней встречи согласно программе;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Аксесс класс-приключение «Быть собой»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности и деньги»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности и дети»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Духи земли»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Разговор с сущностями. Начало»;
• групповой онлайн/офлайн-класс «Класс интро «Сущности. Очистка домов и помещений от А до Я»;
• для группового офлайн-класса «Правильное богатство для Вас»;
• для группового офлайн-класса «Роскошная жизнь»;
• для группового онлайн/офлайн класса «Бизнес делается иначе" —
• в онлайн-формате: с момента окончания последнего созвона, предусмотренного программой;
• в офлайн-формате: с момента окончания последней встречи согласно программе.
• для группового онлайн/офлайн мастер-класса «Верните веселье в бизнес" — с момента окончания его проведения;
• для книжных клубов — с момента окончания последнего созвона, предусмотренного программой.
• доступ к клубу считается предоставленным с момента направления ссылки для входа через Бот.

5.3 Доступ к Контенту и лицензия на его использование считаются предоставленными Экспертом и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний, если у Заказчика нет мотивированных возражений по истечении 1 календарного дня с момента предоставления доступа к Контенту.
5.4 В случае отсутствия Заказчика на встрече или несвоевременном информировании о неявке или отказе от нее, Услуги также признаются оказанными Экспертом в момент наступления события, указанного в данном разделе.

6. Финансовые условия

Стоимость Услуг
6.1 Стоимость Услуг указана на Сайте не облагается НДС, поскольку Эксперт применяет УСН.
6.2 Стоимость офлайн-Услуг не включает в себя расходы на проживание, питание, трансфер, а также иные сопутствующие расходы на поездку и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
6.3 Эксперт вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, при этом стоимость уже оплаченной Услуги остается неизменной.

• Эксперт сообщает об изменении стоимости Услуг, разместив информацию на Сайте или уведомив через Telegram со своего аккаунта.

Общий порядок расчетов
6.4 Услуги оплачивается в виде полной предоплаты.
6.5 Эксперт вправе вводить особые условия оплаты для отдельных видов Услуг. Информация о таких условиях размещается на Сайте.
6.6 Если предусмотрен задаток для брони места, Заказчик вносит его в порядке, указанном на Сайте.

• В случае невнесения оставшейся суммы до начала оказания Услуг, Заказчик не допускается к участию во встрече, а задаток не возвращается.

6.7 Заказчик оплачивает Услуги любым из способов, указанных в соответствующем разделе Сайта.
6.8 При расчетах в иностранной валюте оплата производится по курсу ЦБ РФ, действующему на дату внесения платежа.
6.9 После внесения полной стоимости Услуг Заказчик получает один кассовый чек по признаку «Полный расчет».
6.10 Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств в размере 100% от стоимости выбранной Услуги на расчетный счет Эксперта.
6.11 Обязательство по оплате считается неисполненным, если Эксперт вернул денежные средства по требованию платежной организации. В таком случае Эксперт вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.

7. Возврат денежных средств
7.1 Заказчик вправе запросить возврат денежных средств за Услуги при наличии письменного заявления.
7.1 В заявлении указываются:

• ФИО Заказчика;
• адрес электронной почты Заказчика;
• номер телефона Заказчика;
• название Услуг и стоимость;
• основания возврата денежных средств;
• отсутствие претензий в случае возврата;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• платежные документы;
• дата отправки заявления, подпись и расшифровка Заказчика.

7.3 Заявление должно быть оформлено в электронном виде. Допустимые форматы файла: GIF, JPEG и PDF.
7.4 Заявление необходимо отправить на электронную почту Эксперта happy@olemskaya.ru.
7.5 В случае ненадлежащего оформления заявления оно признается недействительным и не подлежит рассмотрению, а на сумму возврата не начисляется неустойка.
7.6 Эксперт проверяет предоставленную информацию и принимает решение о возврате денежных средств либо об отказе в возврате.

• Срок рассмотрения — 7 рабочих дней с даты получения заявления.

7.7 Если Эксперт принял решение вернуть денежные средства, он возвращает их в течение 10 рабочих дней с момента истечения срока рассмотрения заявления.

• Данный срок действует только в отношении счетов, открытых в российских банках. Сроки возврата на счета, открытые в зарубежных банках, Экспертом не регламентируются.
• Возврат осуществляется по реквизитам, указанным в заявлении Заказчика.
• Если Заказчик указал реквизиты другого лица, Стороны признают, что Заказчик поручил Эксперту вернуть денежные средства указанному лицу.

7.8 Внесенная оплата возвращается Заказчику в полном размере, если он направил заявление на возврат не менее чем за 5 рабочих дней до начала оказания Услуг.
7.9 По истечении указанного срока платеж возвращается за вычетом фактически понесенных расходов.

• При этом Заказчик соглашается с тем, что сумма фактически понесенных расходов может составлять до 100% от стоимости Услуг.

7.10 Фактически понесенные расходы включают в себя:

• оплату Услуг, оказанных Экспертом;
• оплату работы менторов, кураторов и иных лиц, привлеченных Экспертом для оказания Услуг;
• лицензию на использование Контента;
• расходы на аренду помещения для оказания офлайн-Услуг;
• комиссии банков и электронных платежных систем;
• оплату сервисов, необходимых для оказания Услуг и предоставления доступа к Контенту.

7.11 Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Эксперта.
7.12 Возврат может осуществляться путем отмены транзакции. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
7.13 Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств в связи с тем, что между Экспертом и Заказчиком ранее был заключен договор, в котором предмет полностью или частично совпадает с предметом данного Договора.
7.14 В случае направления Заказчиком заявления о возврате денежных средств Эксперт вправе приостановить доступ к Контенту до принятия окончательного решения по вопросу.
7.15 Если Заказчик отозвал заявление о возврате, Эксперт не компенсирует период недоступности Контента.

8. Ответственность Сторон
8.1 При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность согласно Договору и законодательству Российской Федерации.
8.2 Ответственность Эксперта не может превышать 5% от стоимости оплаченной Услуги.
8.3 В случае нарушения интеллектуальных прав Эксперта, он вправе взыскать штрафную неустойку в размере 500 000 рублей за каждый случай нарушения.
8.4 Эксперт не обрабатывает специальные категории персональных данных Заказчиков. При наличии психических и поведенческих расстройств Заказчик не должен совершать Акцепт.

• Если в результате нарушения данной гарантии Эксперту были предъявлены претензии/иски/предписания о нарушении законодательства о персональных данных, Заказчик принимает на себя обязательства по их самостоятельному урегулированию и возмещению имущественных потерь в размере суммы наложенного штрафа.
• Если в результате нарушения данной гарантии Заказчик нанес вред жизни или здоровью Эксперту и/или другим Заказчикам, он несет персональную ответственность за причиненный вред в пределах, установленных законодательством.
• Эксперт не несет ответственность за любые негативные последствия, включая возникновение несчастного случая, случившиеся с Заказчиком в результате нарушения им данной гарантии.

8.5 Эксперт не несет ответственность за:

• соответствие Услуг конкретным целям и ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка любых третьих лиц также не является основанием считать Услуги некачественными;
• достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в рамках Услуг;
• неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в связи с передачей Заказчиком неполных и/или недостоверных данных и попаданием сообщений в спам;
• работу менторов, кураторов и иных лиц, привлеченных Экспертом для оказания Услуг;
• сохранность платежных данных, передаваемых интернет-эквайрингу;
• безопасность, функционирование и производительность Сайта, мессенджеров и иных сервисов, в том числе за невозможность оказания Услуг и предоставления доступа к Контенту по указанным причинам;
• действия и/или бездействия поставщиков услуг, в том числе банков и электронных платежных систем;
• неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами, помимо установленных законодательством Российской Федерации, понимаются также обстоятельства, не требующие предоставления официальных подтверждений от соответствующих компетентных органов, при которых любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную деятельность, не мог бы избежать наступления данных обстоятельств или их последствий.

9. Прекращение Договора

1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
2. Каждая Сторона вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.
3. Эксперт вправе без выплаты каких-либо компенсаций отстранить Заказчика от участия во встрече и в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора при:

• нарушении Заказчиком условий Договора;
• прибытии Заказчика с признаками инфекционных, бактериальных, кожных болезней, а также заболеваний, ограничивающих возможность участия в офлайн-встрече;
• наступлении форс-мажорных обстоятельств.

10. Персональные данные

1. Эксперт выполняет обработку персональных данных Заказчиков в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
2. Заказчик дает согласие Эксперту на обработку своих персональных данных.
3. Перечень персональных данных, порядок обработки и их защита определяются в Политике конфиденциальности Эксперта.

11. Коммуникация сторон

1. Стороны используют для связи адреса электронной почты и Telegram.
2. Со стороны Эксперта: hello@olemskoi.ru и @olemskoi_org.
3. Со стороны Заказчика: адрес, на который зарегистрирован аккаунт в Access Consciousness и аккаунт в Telegram.
4. Переписка по данным каналам связи имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Иные способы обмена информацией и документами являются ненадлежащими.
5. Сообщение Эксперта считается полученным Заказчиком в день его направления.

12. Разрешение споров
Стороны разрешают споры через переговоры, а в случае недостижения согласия в рамках переговоров — в претензионном порядке.

1. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней с даты ее получения.
2. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он может быть передан в суд по месту нахождения Эксперта.

13. Заключительные положения

1. Оферта может быть изменена и/или дополнена Экспертом в любое время без предварительного уведомления. Заказчик самостоятельно проверяет Оферту на предмет корректировки.
2. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты, указанной на первой странице новой версии документа.
3. Договор регулируется правом Российской Федерации.
4. Услуги предназначены для использования в предпринимательской деятельности. В связи с этим отношения между Сторонами не регулируются Законом Р Ф «О защите прав потребителей» № 2300−1 от 07.02.1992.
5. Деятельность Эксперта не является профессиональным обучением или дополнительным образованием по смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29.12.2012 и не подлежат лицензированию.
6. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или неисполнимым, остальная часть Договора остается в полной силе и действии.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта (Договор) – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Олемская Наталия Сергеевна (ОГРНИП 322508100562788, ИНН 773374099442, адрес регистрации: Российская Федерация, г. Серпухов).
Адрес электронной почты Исполнителя – happy@olemskaya.ru.
Сайт Исполнителя (Сайт): https://olemskaya.ru/.
Заказчик — заинтересованное лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги — информационно-консультационные услуги  - прагматичные инструменты для работы с собой, в том числе, с применением методики Access (Аксесс).







11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Олемская Наталия Сергеевна
ОГРНИП 322508100562788
ИНН 773374099442
Адрес: Российская Федерация, г. Серпухов
E-mail: happy@olemskaya.ru